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A、0分

B、5分以内

C、10分以内

D、20分以上的

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。

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考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 相关内容:

出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。 ____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得____。 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____ 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。 出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____ 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。 出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客 出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 下列哪些是文明行车行为?____ 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____ 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。