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A、0分

B、5分以内

C、10分以内

D、20分以上的

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。

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考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 相关内容:

未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。 犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。 出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。 冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 出租汽车计价器显示的车费不包含____。 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 下列哪些是不文明驾驶习惯?____ 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 汽车离合器打滑的原因有____。 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。 燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。 在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。 继续教育周期自出租车驾驶员( )起计算 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。 在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。