您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。

下一题上一题

违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容:

出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____ 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ ____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。 出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。 下列哪项是日常维护作业的内容?____ 机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。 如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。