A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容:
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。