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  • 湖州出租车模拟考试题

    1、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

    2、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。

    A、1000元以上3000元以下

    B、200元以上2000元以下

    C、 50元以上200元以下

    D、3000元以上10000元以下

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。

    3、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满()日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。

    A、15

    B、30

    C、60

    D、90

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

    4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,行车中,保持驾驶室空气畅通、温度适宜,减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大,促使精神兴奋。

    5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。

    A、10学时

    B、12学时

    C、18学时

    D、24学时

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

    6、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

    7、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

    8、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。

    A、机油压力过高

    B、机油压力过低

    C、机油消耗过多

    D、机油粘稠度高

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,机油压力过低是指发动机起动后,机油压力迅速下降,甚至降至0或发动机机油压力始终过低。

    9、能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。

    A、15

    B、25

    C、30

    D、40

    正确答案:A

    分析:雾霾天行车应严格按照限速要求行驶。能见度小于200米大于100米时,时速不得超过60公里;能见度小于100米大于50米时,时速不得超过40公里;能见度在30米以内,时速应控制在20公里以内。

    10、雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.

    A、车辆稳定性下降,操控难度大

    B、制动距离延长、方向易跑偏

    C、车辆容易侧滑

    D、温度低导致驾驶员视力下降

    正确答案:ABC

    分析:温度低并不会导致驾驶员视力下降。

    11、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。

    A、对车辆进行安全检视

    B、检查车容车貌

    C、检查服务设备、证件和票据等

    D、调整心态、检查仪容

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营准备包括(1)按要求对车辆进行安全检视。检查车辆技术状况,备好随车设施和工具。(2)检查车容车貌,整理仪容着装。(3)检查服务设备、证照、票据。(4)检查燃油或燃气是否充足,能否满足运营所需。(5)调整心态,以良好的精神状况投入运营。

    12、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

    A、5日

    B、10日

    C、20日

    D、30日

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

    13、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分

    14、进行轮胎换位的目的____。

    A、使轮胎磨损趋于均衡

    B、延长轮胎的使用寿命

    C、防止轮胎不正常磨损

    D、提高行车的安全系数

    正确答案:ABCD

    分析:轮胎换位对保持车上所有轮胎具有同样的磨损量有重要意义。正常行驶时,前后轮胎的磨损条件不同,所以磨损不一致。定期将轮胎换位,可以避免这种不均匀的磨损情况。

    15、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。

    A、紧急制动减速

    B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

    C、猛拉驻车制动器减速

    D、挂入“倒挡”

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,雪天减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。

    16、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。

    A、漏水、漏油、漏气、漏光

    B、漏水、漏油、漏光、漏电

    C、漏水、漏油、漏气、漏电

    D、漏水、漏风、漏气、漏电

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。

    17、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。

    A、与乘客交谈

    B、饮食乘客提供的东西

    C、打开空调

    D、打开音响

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉一般都是罪犯通过不正当途径,搞到国家禁用药物,然后采用投放在香烟、饮料、食品中,对驾驶员施用后,轻则使其丧失判断力和反抗力,重则造成身体某部位机能的丧失。这类犯罪的发生与药物管理不严有关,因而国家药物部门应该加强对药物、尤其是禁用药物的管理,出租汽车驾驶员也应加强戒备,不随便食用陌生人的香烟、饮料等,以备不测。

    18、出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。

    A、水

    B、浸湿的厚布、纯棉工作服

    C、车载灭火器

    D、砂土

    正确答案:BCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,燃油着火时,切不可使用水去浇,要做好邮箱的防爆工作,并切断油路,选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火,以防火势蔓延。

    19、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。

    A、增强自我防范意识

    B、善于洞察识别

    C、遇事灵活应变

    D、接受自卫方法培训

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,(1)思想上加强防范,自觉遵纪守法。(2)掌握不法分子作案特点、规律,增强防卫能力。(3)提高观察判断能力,识别万千变化。(4)安全为先,做好出车前后的防范工作。

    20、在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____

    A、转弯时急转转向盘

    B、下坡、转弯、会车时超速行驶

    C、占用对向车道

    D、不按照交通标志提示行驶

    正确答案:ABCD

    分析:在山区道路行驶,以下行为易造成道路交通事故:转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。

    21、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____

    A、抢客、强行揽客

    B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

    C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

    D、由乘客承担路桥通行费

    正确答案:ABC

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

    22、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。

    A、车辆侧翻

    B、驱动轮滑转

    C、车辆熄火

    D、方向失控

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,减速时应利用发动机的牵阻作用,尽量避免使用制动器制动。

    23、昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

    A、放平

    B、面部朝上

    C、向上仰

    D、偏向一侧

    正确答案:D

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

    24、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,交通事故责任强制保险在全国范围内实行统一的责任限额,责任限额分为死亡伤残限额、医疗费用赔偿限额、财产损失限额以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。

    25、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。

    A、从业资格证

    B、机动车驾驶证

    C、机动车行驶证

    D、车辆道路运输证

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带,从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。

    26、出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。

    A、自主定价

    B、精通车辆维修

    C、安全行车

    D、主动延长工作时间

    正确答案:C

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。

    27、轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。

    A、滚动阻力

    B、空气阻力

    C、负荷

    D、寿命

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,轮胎压力降低时,轮胎变形增大,轮胎的迟滞损失增加,而使滚动阻力增加。

    28、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。

    A、协助乘客换乘,免收或减收车费

    B、按起步价收取车费

    C、按计价器显示金额收费

    D、请乘客在车内等候,等待救援维修

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。

    29、发动机____,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。

    A、转速越高

    B、转速越低

    C、压力越高

    D、压力越低

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,发动机转速越快,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。

    30、机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。

    A、30米

    B、50米

    C、100米

    D、150米

    正确答案:D

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节:交通安全规则可知,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

    31、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。

    A、在车内吸烟需征得乘客同意

    B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客

    C、耐心、如实回答乘客的问题

    D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

    正确答案:BCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。

    32、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,汽车在运行中,档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。在起步时,应根据载重量和道路情况合理选用档位。实验表明:载重汽车分别用一档和二档起步,并将车速提高到每小时30公里时,一档比二档要节省燃料15毫升。同样行驶条件下高档位比低档位省油。所以在一般道路上行驶时,应尽量可能使用高速档行驶,避免低速档高速行驶。

    33、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。

    A、爆炸

    B、翻车

    C、爆胎

    D、熄火

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速档(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下

    34、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。

    A、高速行驶

    B、在限制速度以内行驶

    C、匀速行驶

    D、不低于限制速度行驶

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,隧道、涵洞内严格遵守限速规定,选择安全的行驶路线,尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。

    35、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。

    A、征得同意后主动协助乘客上车

    B、不予搭载

    C、提示乘客尽快上车

    D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到行走不便的乘客,驾驶员在确保安全的情况下应尽量靠近乘客停车,然后下车,在征求对方同意的前提下,搀扶并主动打开车门让其就坐,妥善放置其行李物品。

    36、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:开车时要集中精神开车。

    37、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。

    A、驾驶员视野受限

    B、交通状况复杂多变

    C、驾驶员体力下降

    D、气温低

    正确答案:A

    分析:夜间行车视线差,在没有照明的路段,驾驶人视线普遍受到影响,不能清楚看到前方事物,或者不能看清和判断前方事物的距离,尤其是在会车的情况下,由于受对向车辆灯光的影响,会产生视觉的盲点,导致看不清或看不见前方事物,夜间特大道路交通事故明显高于白天。夜间行车由于不能见到道路两旁的景观,对驾驶员兴奋性刺激物小,因此最易产生驾驶疲劳,如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。

    38、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

    39、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____

    A、漏油

    B、电路短路

    C、驾驶员或乘客吸烟

    D、连续紧急制动

    正确答案:ABC

    分析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾,连续制动不易引起。

    40、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,驾驶员在报告交通事故时,应如实讲清发生事故的时间、地点、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造事故现场,更不能事后逃逸。

    41、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

    A、要宽容大度,得理让人

    B、要以理服人,语气尽量温和委婉

    C、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

    D、求同存异,保持平和,留有余地

    正确答案:ABCD

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,处理轻微纠纷的方法(1)宽容大度,得理让人,给乘客留情面。(2)以理服人,再不能满足乘客的不合理要求时,要讲道理,说服对方。语气尽量温和委婉,让乘客易于接受。(3)尊重乘客的意见和人格,不固执己见。(4)求同存异,双方保持心平气和,留有余地。

    42、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。

    A、握稳转向盘,及时减速

    B、选择安全地点停车,查明原因

    C、紧急制动停车,查明原因

    D、低速靠右继续行驶

    正确答案:AB

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,装有动力转向的车辆,突然发现转向困难、操作费力,应尽快减速、靠右行驶,选择安全地点停车,查明原因、如果车辆还可以实现转向时,在保证安全的前提下,低速行驶,开到维修厂进行维修。

    43、驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。

    A、继续重踩制动踏板

    B、挂空挡继续行驶

    C、及时停车降温

    D、使用驻车制动继续行驶

    正确答案:C

    分析:驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该及时停车降温,千万不要立即进入水中冷却,以免造成制动鼓损坏。

    44、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.

    A、车速过快

    B、车胎爆裂

    C、车辆侧滑

    D、制动失效

    正确答案:C

    分析:防滑链有效增强车辆在雪道的附着力,保证了在冰雪道路上行驶的稳定性,具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短的优点。

    45、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。

    46、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面

    A、安全

    B、服务

    C、心理

    D、语言

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,提高技能是加强修养的外在表现,主要包括驾驶和服务两方面能力。

    47、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。

    A、不予搭载

    B、加收服务费搭载

    C、妥协载客

    D、报警举报

    正确答案:A

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,驾驶员在运营过程中,发现乘客有携带危险品的,应当分别按照以下情形进行处置(1)耐心劝导。(2)拒绝提供运营服务。

    48、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。

    A、正确

    B、错误

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。

    49、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。

    A、72

    B、54

    C、27

    D、18

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。

    50、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。

    A、维护稳定

    B、安全生产

    C、服务质量

    D、车容车貌

    正确答案:B

    分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。