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A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新

D、言行举止文明使用文明用语

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。

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出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 相关内容:

第1599题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。 第101题:出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。 第777题:在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 第130题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。 第1635题:网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。 第1657题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第1369题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。 第1207题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法? 第688题:散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 第1870题:申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。 第1448题:出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 第891题:检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 第2073题:心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 第246题:出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。 第926题:出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。 第197题:下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求? 第1548题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 第502题:网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。 第1182题:驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。 第1305题:出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。 第386题:出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 第1609题:个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。 第143题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 第729题:出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。 第745题:遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 第1880题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。 第513题:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。 第1341题:骨折伤员有开放性伤口的,应剪开或撕开受伤部位的衣物,暴露伤口,进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________,以便观察。 第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。 第718题:驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第1307题:对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。 第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。