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A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

正确答案:D

分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。

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出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。 相关内容:

第1408题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行_____次人工呼吸。 第1119题:一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车________为基本依据。 第1176题:汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 第640题:雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。 第1048题:只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。 第1334题:现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。 第1620题:客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。 第569题:高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动? 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第231题:出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 第1508题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 第820题:驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。 第1382题:道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。 第617题:出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。 第1626题:巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在_____日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 第37题:日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。 第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 第73题:出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。 第1145题:行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。 第1100题:采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。 第1440题:国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。 第1485题:饮酒后驾驶营运机动车的,处15日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,________年内不得重新取得机动车驾驶证。 第257题:出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。 第1041题:山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办? 第211题:下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载? 第284题:乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。 第656题:人的情绪包括________等不同类型。 第1121题:日常维护作业内容中补给是指补充________等。 第1089题:涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。 第1074题:在干燥路面上跟车行驶时,若车辆以70km/h的速度行驶,则其纵向安全距离应不少于______m。 第637题:驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。 第1561题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。