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A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

正确答案:D

分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。

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出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。 相关内容:

第320题:出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 第597题:以下哪项不属于驾驶员常见疾病?_____ 第1236题:下列哪种行为不会造成燃料浪费? 第2045题:汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。 第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。 第88题:“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 第921题:机动车不慎落水,车门无法开启时,可选择的自救方法是什么? 第770题:驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。 第1675题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 第582题:车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。 第272题:出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。 第1270题:出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费? 第1974题:网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。 第2034题:用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。 第773题:驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。 第1133题:下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。 第1976题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 第302题:出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。 第526题:因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。 第183题:出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。 第714题:突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。 第485题:出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。 第945题:高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。 第306题:当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。 第1418题:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。 第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第370题:出租汽车驾驶员接单后,应_____。 第1705题:根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。 第1068题:驾驶网约车承揽跨省、市或县的业务时,应向_____报告,验证乘客身份,并按规定办理等级或相关手续。 第273题:下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。 第689题:引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。