您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

下一题上一题

出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:

第1939题:根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。 第1374题:道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。 第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 第167题:出租汽车服务证照不包括________。 第1783题:出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。 第644题:图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 第1397题:发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。 第462题:出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。 第1301题:出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。 第1813题:道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。 第1237题:车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油________毫升。 第1714题:“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。 第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。 第1817题:出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。 第1431题:出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 第366题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。 第1601题:出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第731题:乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。 第142题:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。 第1221题:合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。 第9题:车辆起火时,若有衣物粘在驾驶员的皮肤上,驾驶员应尽快撕扯掉衣物,以防衣物灼伤皮肤。 第529题:驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。 第22题:网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。 第670题:保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 第1235题:一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。 第245题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。 第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。 第661题:驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。 第1247题:汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第1841题:出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。 第485题:出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。