您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

下一题上一题

如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:

第1903题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1414题:饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。 第1572题:出租汽车驾驶员继续教育周期为________。 第1709题:出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。 第1107题:出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 第826题:随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。 第1376题:道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。 第513题:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。 第245题:出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。 第1587题:出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第127题:驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。 第1165题:装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。 第836题:驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 第896题:出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。 第665题:夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。 第1296题:当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。 第13题:出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。 第1432题:巡游车经营者出租或者擅自转让出租汽车车辆经营权的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第788题:出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。 第1508题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。 第176题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。 第1886题:全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 第626题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。 第1957题:网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。 第523题:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。 第1214题:驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 第676题:缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车________方向跳车。 第1952题:国家出台《劳动合同法》是为了_____。 第2070题:巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。 第1754题:出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。 第1188题:危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置,普通公路放置在故障车后方____m处,高速公路放置在故障车后方_____m处。