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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。 相关内容:

第1905题:出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。 第1096题:汽车离合器打滑的原因有________。 第1193题:车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。 第1644题:网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。 第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 第1877题:出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 第814题:炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。 第977题:涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力,避免停留。 第1933题:劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。 第888题:在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。 第1763题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。 第1578题:出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。 第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。 第1824题:出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。 第2038题:汽车噪声主要包含。________ 第442题:乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 第1346题:正常人每分钟呼吸________次。 第317题:如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 第1390题:道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以________。 第473题:出租汽车服务的特点主要有_____。 第684题:为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。 第962题:在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。 第971题:驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。 第1652题:投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。 第1823题:出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 第877题:道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 第129题:出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 第1744题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。 第1705题:根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。 第1152题:发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 第496题:出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。