A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关内容:
第1853题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
第993题:使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
第848题:驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________。
第642题:发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
第265题:出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第685题:驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
第529题:驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
第1702题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,应当由出租汽车经营者向所在地出租汽车行政主管部门进行报备。
第15题:网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。
第1863题:出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
第1304题:巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
第470题:出租汽车运营服务全程不得_____。
第1515题:出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第44题:网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________
第1532题:出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1268题:驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
第1613题:取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
第553题:网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
第1105题:行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
第1776题:出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第190题:整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
第348题:_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
第1167题:汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
第1865题:考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1305题:出租汽车运价和油价联动机制应当根据______设置启动点。
第1837题:继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第158题:有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
第1335题:包扎伤员头部伤口,应尽量采用________压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。
第1389题:道路交通事故的责任认定由________负责。
第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。