A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
正确答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 相关内容：
第703题：驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第719题：驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。
第599题：夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？
第472题：运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。
第936题：机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。
第923题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
第821题：夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
第1196题：________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第1906题：出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
第272题：出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
第4题：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________
第1694题：取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
第1202题：一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第1768题：出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第269题：出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
第939题：泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。
第1096题：汽车离合器打滑的原因有________。
第995题：雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
第1711题：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
第630题：车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
第1045题：行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？
第1888题：出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第660题：驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
第810题：驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是________。
第224题：出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
第1800题：出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
第1354题：驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
第342题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第489题：出租汽车具有驾驶员单人单车完成运营服务的特点。
第813题：下列哪些是文明行车行为？