A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先
正确答案：ABCD
分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括善于倾听、积极应答、交谈有度、以客为先。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。 相关内容：
第1072题：遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
第748题：易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
第1642题：受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
第2027题：在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
第688题：散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。
第1117题：磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
第599题：夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？
第2076题：口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时，每________min停止一次操作，检查呼吸与循环。
第559题：出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
第981题：需要在高速公路停车时，要选择在_____停车。
第459题：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
第1361题：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
第587题：车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
第212题：下列哪种行为属于服务禁忌？
第1092题：轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。
第1463题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第885题：驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
第978题：驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。
第463题：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
第107题：驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
第673题：犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
第1459题：擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1249题：电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
第669题：驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
第1314题：把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
第483题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
第1753题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。
第200题：下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
第1390题：道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
第1520题：出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？
第1327题：事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
第310题：出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？