乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

第1778题：出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。 第1711题：因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。 第2041题：购买车辆保险时，附加险可以单独购买。 第142题：网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。 第483题：遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。 第2014题：车载灭火器使用前应拔出保险销。 第1767题：违反法律法规和政策规定，组织或引发罢运、围堵政府机关及管理机构等过激行为，严重扰乱社会公众秩序和损害社会公共利益的，考核等级定为_____。 第1993题：网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。 第18题：道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。 第1335题：包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。 第325题：出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。 第1827题：出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。 第1010题：驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。 第558题：方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。 第488题：网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。 第1399题：发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。 第412题：______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。 第214题：出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。 第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。 第1690题：驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。 第1598题：出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。 第1654题：巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第1083题：行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？ 第314题：出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。 第1427题：出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。 第960题：驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？ 第925题：超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？ 第1918题：出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 第232题：出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。 第835题：驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 第1764题：出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。 第1567题：继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。