乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 相关内容：
第1915题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
第1256题：下列哪些操作能够实现节能减排？
第126题：驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。
第1897题：违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第860题：在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
第1045题：行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？
第915题：当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第1815题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
第1290题：出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。
第1773题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
第1864题：出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
第1220题：高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
第487题：出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。
第2041题：购买车辆保险时，附加险可以单独购买。
第727题：采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
第903题：会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
第1906题：出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
第2067题：心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
第1791题：出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
第1041题：山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
第886题：出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
第1006题：超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶人应________？
第1733题：应建立车辆定期检查、维护制度，并建立完整的车辆修理、维护档案，确保按规定对车辆进行性能检测。
第989题：雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
第1284题：乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
第1549题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第888题：在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第1174题：汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
第1022题：如果遇到较强横风，感觉机动车产生横向偏移时，要握紧转向盘并紧急制动。
第460题：据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。
第1716题：巡游车发展应当与城市经济发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调。