A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。 相关内容:
轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
轮胎的正确使用方法有____。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
上路运营的出租汽车必须设置____。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。
当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理____与经济利益的关系。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。