A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。 相关内容:
下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。
未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____