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A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。

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发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 相关内容:

在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯. 发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 出租车驾驶员从业资格证不得() 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。 车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 会使轮胎磨损加剧的情况有____。 服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。 出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。 出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时,应该____。 出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。