A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 相关内容:
出租车不得拒载,否则一经查实罚款()。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。