A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为11~19分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为1~10分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容:
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?____。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。
会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。