A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。
人的情绪包括____等不同类型。
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其()申请注册。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。