您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、按乘客要求准时到达约定地点

B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

正确答案:AD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。

下一题上一题

出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。 相关内容:

出租汽车应当按规定安装____。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 包扎伤员头部伤口,应尽量采用____压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。 出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。 下列哪项是日常维护作业的内容?____ 在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先____,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 经测试,高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。。 实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。 出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。 道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。 计价器的周期检定由____负责。 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有()。 人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。