A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。
柴油机排放的主要有害成分是____。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有____。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。