A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的（）。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。
遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
下列哪种行为属于服务禁忌？____
出租汽车驾驶员应当按照____向乘客收取费用。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
正常人每分钟呼吸____次。
雨天对安全行车的主要影响足____。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。