A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。 相关内容：
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。
出租汽车驾驶员应____小费。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。
高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。
出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
汽车噪声主要来自于____等。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。
心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担____。
抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该____。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。