您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、劝阻乘客上车

B、妥善放置在后备箱中

C、必要时可以报警,请警方协助解决

D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到携带有违禁物品乘车的乘客,或者乘客提出违反法律法规、社会公德等不利于安全行车要求时,驾驶员要劝阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要时可以报警,请警方协助解决。发现危险物品时,应立即组织乘客撤离车辆,并迅速报警。

下一题上一题

遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。 相关内容:

出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。 驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。 高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。 出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。 出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车车辆号牌应当____。 停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____ 出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订____。 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。 出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。