A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 相关内容:
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____
下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。
遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
道路交通事故的责任认定由____负责。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。
乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。