A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。 相关内容:
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤
驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。
言行举止文明,使用文明用语是指____。
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。
与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____