A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 相关内容:
雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是____。
机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得____。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。
情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
检查服务设备是指____。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。