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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:

有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。 出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。 出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的() 道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。 出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。 行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。 驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。 出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。 一级维护、二级维护周期的确定,应以汽车____为基本依据。 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。 考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。 子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。