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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:

发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 出租汽车车辆号牌应当____。 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的()。 行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。 出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。 驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 汽车行驶阻力包括____。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____ 驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 言行举止文明,使用文明用语是指____。 下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____ 出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。 出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。 爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。 事故现场发现伤员头部受伤不严重时,可对伤部止血后,扶伤员靠墙或树旁坐下,用垫子将头和肩垫好