A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 相关内容:
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。
汽车日常维护的作业项目,包括外观清洁,检视补给油液、轮胎气压,检查____。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的()。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
检查服务证照是指____。
有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持____姿势。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
如图所示的出租汽车处于____状态。
燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油____左右。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
机动车停车的错误做法是____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。