A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。
拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明____。
____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。
行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。
把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。
某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____
下列哪种行为属于服务禁忌?____
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。
出租汽车服务证照不包括____。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。
计价器主要由____等组成。