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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:

多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。 车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。 出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。 发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。 出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。 出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。 如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。 出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。 下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。 考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。 对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。 制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。