A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容:
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
疲劳驾驶会导致驾驶员____。
出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。
一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的____。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____
出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。
以下哪些做法是错误的?____