A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关内容:
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。