A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合____等条件。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
影响出租汽车安全运营的主观因素有____。
出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
出租汽车运价标准是由____确定。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。