A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。
雨天对安全行车的主要影响足____。
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些？____
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？____
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。