A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 相关内容：
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
柴油机排放的主要有害成分是____。
因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
出租汽车犯罪分子作案一般选择在____场所。
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
出租汽车驾驶员抢救伤员时，应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
出租车驾驶员有拒载，议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其（）。
一级维护作业的主要内容有____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
下列哪些是不文明驾驶习惯？____
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。