A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____ 相关内容：
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意____。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体____。
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。
出租汽车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
出租汽车经营者应按照____，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当____。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
机动车遇行人正在通过人行横道时，应当____。
经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当____。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
驾驶员造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。