A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是____。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
与白天相比，夜间驾驶员的视距（ ）。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。