A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
一级维护作业的主要内容有____。
对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
轮胎的正确使用方法有____。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
遇有____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
汽车离合器打滑的原因有____。
子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗____左右。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为？____
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。