A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣1分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到____
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是____。
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
驾驶出租汽车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有____。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致____。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
影响汽车节能减排的因素有____
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。