上海出租车上岗培训考试
1、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
2、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
3、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立____的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营，优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上，快速运送
正确答案：B 本题分析
4、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务
正确答案：ABCD 本题分析
6、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
7、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
正确答案：A 本题分析
8、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
A、驾驶员视野受限
B、交通状况复杂多变
C、驾驶员体力下降
D、气温低
正确答案：A 本题分析
9、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
正确答案：A 本题分析
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
11、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
12、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
正确答案：A 本题分析
13、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
14、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
正确答案：BC 本题分析
15、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。
A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时，可以和乘客辩论
正确答案：A 本题分析
16、出租车驾驶员有下列（）行为的处50元以上200元以下罚款。
A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的
B、不按规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载，议价，途中甩客或故意绕道行驶的
正确答案：BCD 本题分析
17、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动
B、王某紧急情况急转方向避让，处置得当
C、王某紧急情况急转方向避让，处置不当
D、行车遇紧急情况时应迅速转向
正确答案：C 本题分析
18、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证
B、在车内显著位置放置服务监督卡
C、在出租汽车服务站点依序载客
D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶
正确答案：ABCD 本题分析
19、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
20、出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
21、继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
正确答案：B 本题分析
22、在汽车维护中，____维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期
正确答案：C 本题分析
23、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要____，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志
正确答案：D 本题分析
24、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，____。
A、集中精力排除故障
B、向过往车辆求救
C、并在来车方向设置警告标志
D、立即报警
正确答案：C 本题分析
25、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案：B 本题分析
26、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。
A、压下空车待租标志，计价器显示金额归零
B、竖起空车待租标志，计价器显示金额归零
C、按下计价器暂停键，暂停计费
D、按下计价器单程键，暂停计费
正确答案：C 本题分析
27、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
28、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
29、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、20
C、30
D、10分
正确答案：B 本题分析
30、出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC 本题分析
31、低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
正确答案：C 本题分析
32、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。
A、默许
B、批评教育
C、礼貌劝阻
D、指责乘客
正确答案：C 本题分析
33、为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
34、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
35、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是（）。
A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B、3年内无重大以上交通责任事故
C、掌握道路运输法规，机动车维修和旅客急救基本常识，经考试合格，取得相应从业资格证件
D、有驾驶证即可
正确答案：ABC 本题分析
36、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该____。
A、停车观察水情
B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C、确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
正确答案：ABC 本题分析
37、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
38、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
39、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
正确答案：ABC 本题分析
40、下列哪些是不文明驾驶习惯？____
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行
正确答案：ABCD 本题分析
41、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
42、签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
43、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
B、正视现实，诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
正确答案：BCD 本题分析
44、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
45、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
正确答案：C 本题分析
46、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
A、打开发动机罩
B、用覆盖法灭火
C、迅速关闭发动机
D、疏散车上乘客
正确答案：A 本题分析
47、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
正确答案：B 本题分析
48、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应____。
A、迅速送往医院
B、施行心肺复苏抢救
C、等待救护人员
D、拍打背部
正确答案：B 本题分析
49、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
50、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B 本题分析