A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 相关内容：
第1412题：车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中，因_____造成保险车辆损失的，保险人负责赔偿。
第1493题：机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
第1715题：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
第1303题：运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_____计费。
第579题：下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
第1896题：出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第1360题：对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
第1666题：国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
第629题：行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
第728题：出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
第209题：下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
第1227题：较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
第1811题：出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
第204题：出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
第1774题：出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
第885题：驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
第1237题：车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。
第715题：一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第1515题：出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
第1985题：网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第1471题：出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
第70题：下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________
第524题：出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
第1741题：网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1300题：燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
第1342题：发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
第555题：出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
第1865题：考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第967题：出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
第236题：出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。