A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。 相关内容：
第376题：出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第545题：出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
第257题：出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
第697题：驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
第804题：驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该________。
第211题：下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
第575题：驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
第144题：如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
第1215题：一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油________毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
第456题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第160题：下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？
第1049题：在泥泞路段行车容易出现________？
第1409题：出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有______。
第1136题：离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
第302题：出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
第410题：为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
第436题：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
第932题：救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。
第59题：预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
第862题：为保证行车安全，驾驶员应禁止________。
第1687题：关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。
第907题：疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
第706题：行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让，尽量减轻事故的损失。
第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
第1803题：出租车驾驶员从业资格证不得________。
第1906题：出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
第1265题：出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
第1310题：适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。
第422题：在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?
第781题：在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。
第814题：炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆________。
第973题：出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。