A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用准时到达
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 相关内容:
第1057题:机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
第125题:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
第1832题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第372题:出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。
第1317题:有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。
第716题:行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第1865题:考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
第1111题:如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
第1360题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
第531题:出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
第1891题:外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第1528题:出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1281题:出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
第734题:出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
第1791题:出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
第952题:夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
第1173题:如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
第51题:网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
第332题:加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
第1732题:驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
第2075题:下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
第556题:符合老年乘客乘车状况的有_____。
第1531题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第243题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
第216题:出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第1713题:暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
第787题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
第482题:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第1421题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。