A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第374题：12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
第1600题：出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第1866题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
第1224题：行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
第146题：检查服务证照是指________。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第795题：驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
第108题：出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
第1653题：出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
第1227题：较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
第976题：雾天对安全行车的主要影响是什么？
第1491题：机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。
第1858题：出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
第445题：绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
第1028题：汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
第1160题：收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
第1173题：如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
第1565题：市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
第2059题：根据急救知识可知：心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
第383题：乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。
第1361题：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
第402题：出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
第1844题：考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第1550题：考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第494题：为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
第1585题：出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
第1878题：对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1985题：网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第442题：乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
第1970题：网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
第1604题：出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
第423题：网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。