A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
第1277题:电召出租汽车属于________范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
第153题:遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
第1391题:违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
第777题:在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
第1959题:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
第226题:遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应________,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
第459题:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
第1931题:消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
第1583题:出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
第1307题:对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。
第1798题:不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
第1633题:若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。
第250题:出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
第216题:出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
第876题:驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应________控制车速。
第130题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
第237题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
第1084题:在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
第1394题:对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
第219题:出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
第1389题:道路交通事故的责任认定由________负责。
第338题:下列的哪些行为属于“交通陋习”?
第1374题:道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。
第659题:驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
第1890题:继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
第480题:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
第101题:出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第102题:网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。