A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关内容:
第1338题:发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
第1090题:一级维护作业的主要内容有________。
第256题:出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
第1828题:出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
第1644题:网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
第291题:如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
第1508题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
第1977题:发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。
第2020题:轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力,油耗会显著增加。
第123题:下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
第1009题:驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。
第856题:下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是________。
第1674题:乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。
第1405题:出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
第458题:巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第1856题:出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
第75题:驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
第260题:遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
第1043题:安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_____km/h。
第1461题:机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________。
第754题:下列物质中,属于易燃液体的有________。
第280题:出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
第1431题:出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
第1097题:如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动________后马上静止,表明减振器工作正常。
第1243题:汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
第414题:夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。
第498题:对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
第209题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
第2032题:减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
第24题:驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________
第1660题:出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,加分累计不得超过3分。
第20题:遇到儿童乘客乘车,应做好服务不包括________。