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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:

第1442题:醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。 第845题:影响出租汽车安全运营的客观因素有________。 第697题:驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该________。 第664题:行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。 第1731题:驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。 第121题:出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 第83题:网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。 第1672题:巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第655题:出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。 第1462题:《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。 第1683题:新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。 第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 第1333题:实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。 第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。 第606题:车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。 第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 第1321题:事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。 第802题:一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生? 第2073题:心肺复苏时挤压心脏深度________cm。 第1425题:驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。 第79题:投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。 第1362题:出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。 第925题:超车时前方机动车不减速、不让道,驾驶人应________? 第1470题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。 第986题:在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施? 第369题:运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。 第161题:出租汽车驾驶员应________小费。 第2058题:心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。 第2048题:汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。 第810题:驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是________。 第2040题:燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。 第191题:下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。