A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:
第2065题:交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。
第1185题:出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
第1484题:机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。
第406题:公民个人层面的价值准则包括______。
第1505题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
第763题:当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
第134题:遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该________。
第665题:夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。
第847题:下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?
第2045题:汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。
第1568题:出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
第585题:如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
第1788题:出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
第76题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第1981题:网络预约出租汽车驾驶员不应提供______形式的出租汽车运营服务。
第1593题:出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
第1706题:取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成最多27学时的继续教育。
第1222题:驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第2036题:下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
第1151题:车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。
第1874题:为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
第1970题:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
第346题:道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
第1016题:驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
第820题:驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该________。
第1416题:驾驶员在________可以驾驶机动车。
第965题:大雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。
第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
第1655题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第880题:能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
第1933题:劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。