A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容：
第1776题：出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第1335题：包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
第1148题：行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
第716题：行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
第1878题：对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第988题：在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。
第1077题：火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？
第1178题：在日常维护作业中心内容中，防止“四漏”指的是_____。
第107题：驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
第425题：运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
第924题：驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
第1628题：巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
第22题：网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好________的安全检查。
第1447题：出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
第343题：出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
第1101题：为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
第802题：一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？
第2058题：心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
第816题：对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。
第228题：若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
第960题：驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？
第593题：车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。
第1332题：现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。
第332题：加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
第566题：发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
第601题：行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
第476题：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
第1373题：车辆基本险包括________。
第1946题：根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
第734题：出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
第278题：发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。