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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:

第51题:网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。 第1071题:驾驶员遇到老年人时,可以提前鸣笛,必要时从其身后绕过。 第1359题:车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。 第284题:乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。 第1775题:出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第181题:遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。 第536题:接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。 第361题:出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 第260题:遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。 第304题:驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。 第303题:出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。 第1731题:驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有_____年以上驾驶经历。 第1475题:信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。 第911题:在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该________。 第64题:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,申请参加网约车驾驶员从业资格考试的,应当符合的条件有________。 第1790题:出租车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 第731题:乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。 第1781题:出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。 第1537题:出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1322题:呼吸障碍伤员的症状为________,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 第1941题:关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。 第40题:影响网约车安全运营的主观因素有________。 第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第1657题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第427题:出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。 第370题:出租汽车驾驶员接单后,应_____。 第515题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。 第1029题:在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。 第608题:在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。 第329题:出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。 第602题:行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。