A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:
第1379题:被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
第1552题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
第1463题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
第218题:出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
第517题:驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
第1902题:出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。
第1756题:出租汽车服务评价指标中,要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
第568题:车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为________毫米。
第591题:驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
第1642题:受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
第444题:乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李舱内,行李舱应由驾驶员开启和锁闭。
第1611题:申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
第2063题:巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
第1822题:出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
第1620题:客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
第1942题:下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
第376题:出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第1255题:_______在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症”。
第609题:行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第389题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
第1608题:出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
第904题:会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第1282题:计价器的周期检定由________负责。
第643题:氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
第438题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
第1217题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
第547题:网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。
第1306题:出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
第836题:驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
第453题:出租汽车进入出租汽车站点后应当按序停靠。