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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:

第807题:驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该________。 第1582题:出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第490题:出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。 第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。 第993题:使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果? 第1733题:应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。 第1903题:出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1083题:行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置? 第1393题:醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,________年内不能重新获得。 第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。 第1959题:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。 第996题:驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。 第244题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 第1649题:出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。 第1717题:出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。 第1777题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 第111题:驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。 第1204题:________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 第39题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。 第1035题:装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 第857题:一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。 第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 第943题:机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。 第621题:出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。 第878题:夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。 第1746题:“巡游出租汽车经营服务”需根据行驶里程和时间计费。 第688题:散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 第331题:乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。 第1898题:出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1743题:出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。 第509题:对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。 第1727题:出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。