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A、按乘客要求使用空调、音响等设施

B、响应电召后按乘客预约时间准点到达

C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人

D、拒绝乘客中途改变目的地

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,(一)满足乘客对设备服务的需求。(二)电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。(三)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。

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出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 相关内容:

第139题:出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 第1339题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。 第1354题:驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 第271题:站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。 第445题:绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。 第1913题:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。 第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。 第1815题:出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的________。 第1459题:擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1544题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。 第218题:出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。 第768题:雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。 第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 第1369题:在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。 第883题:预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。 第1000题:在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。 第1190题:汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段,正确的维护方法是______。 第761题:遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。 第1448题:出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。 第748题:易燃液体一旦起火,不可用水扑救。 第863题:驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。 第674题:出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。 第792题:车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。 第199题:出租汽车应当按规定安装________。 第707题:如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。 第1538题:违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1466题:以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。 第578题:驾驶出租汽车行驶,发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。 第1865题:考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 第175题:乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的? 第1174题:汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 第260题:遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。