A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第792题：车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
第1784题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
第827题：导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
第1618题：下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。
第331题：乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
第1690题：驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。
第660题：驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
第1424题：出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
第1586题：出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1942题：下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
第69题：任何单位或者个人不得有下列哪些行为？________
第183题：出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
第1637题：乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
第91题：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
第1688题：允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
第2046题：汽车发动机排放的主要污染物有________。
第1650题：巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
第986题：在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
第1769题：_______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
第342题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第221题：出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
第1147题：拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
第535题：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
第1724题：对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务，并认真调查核实。
第732题：在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
第2056题：无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
第235题：出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
第1486题：信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
第1556题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1753题：取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。
第1157题：下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？
第25题：网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有________。