A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第999题：当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。
第130题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
第1078题：在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。
第48题：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第301题：出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
第1510题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
第1248题：齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
第692题：出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
第1928题：机动车停车的错误做法是_____。
第1076题：行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。
第1978题：网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
第1610题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第1001题：机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
第616题：下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
第1527题：出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第1257题：柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
第63题：高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。
第1282题：计价器的周期检定由________负责。
第156题：职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第1493题：机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
第206题：出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
第1281题：出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
第76题：在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
第1130题：轮胎的正确使用方法有________。
第379题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
第662题：驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
第1762题：经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
第238题：出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
第1365题：冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
第1218题：当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
第1700题：巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。