A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第1279题：出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？
第1894题：出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
第864题：驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
第82题：二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
第705题：高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该________。
第1题：驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第900题：在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
第261题：出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第209题：下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
第148题：乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
第780题：出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
第1447题：出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
第1396题：道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。
第1768题：出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
第1063题：雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
第1964题：网约车运价一律实行市场调节价。
第639题：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）在车速低时发生紧急情况，要判断能否利用转向避开前方障碍物。在道路交通条件允许的前提下，应优先考虑转向规避撞车，同时制动减速，但切忌急转方向。（2）车速较高时发生紧急情况，切忌急转方向避让，应迅速制动减速，使车辆在碰撞前处于停止或低速行进状态，以减小碰撞损坏程度。高速时急转方向，极易造成车辆侧滑相撞或在离心力作用下倾翻的事故。
第2011题：伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。
第1477题：对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
第227题：遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
第1580题：首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
第1196题：________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
第1729题：出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
第526题：因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
第8题：网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。
第122题：出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
第1697题：驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。
第574题：如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。
第176题：出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属拒载行为。
第1740题：驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣____分。
第98题：出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
第581题：汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。