A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。 相关内容：
第1385题：商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
第844题：行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要________。
第1092题：轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力，使汽车油耗明显增加。
第741题：为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
第173题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
第2049题：对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。
第458题：巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第827题：导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的________。
第183题：出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
第674题：出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
第68题：网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。
第1204题：________是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
第144题：如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
第1961题：网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。
第1126题：驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
第447题：出租汽车驾驶员运营期间，应当做到_____。
第715题：一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
第1467题：信访过程中不得有下列哪些行为？
第512题：驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
第2025题：抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。
第1187题：行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
第748题：易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
第669题：驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
第836题：驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
第923题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
第67题：驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
第920题：需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车？
第1818题：出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第723题：驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。
第1665题：吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
第904题：会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第1252题：汽车排放是指从汽车尾气中排出的________等有害气体。