A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 相关内容:
第728题:出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
第1397题:发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。
第2018题:投保不计免赔特约险前提是要投________。
第1919题:出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
第158题:有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
第1466题:以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?。
第495题:出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
第1831题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1722题:巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。
第599题:夜间驾驶机动车在道路上会车,为避免对方驾驶人眩目,应距离对向来车多远改用近光灯?
第920题:需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
第965题:大雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。
第303题:出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
第490题:出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
第543题:网约车应该在_____时确认车辆已到达。
第266题:出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
第1941题:关于安全生产违法行为举报制度,以下表述错误的是______。
第189题:出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
第583题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
第855题:驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于________米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
第1233题:发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
第705题:高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该________。
第1817题:出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
第223题:遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
第1762题:经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
第1453题:出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
第862题:为保证行车安全,驾驶员应禁止________。
第2038题:汽车噪声主要包含。________
第1669题:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
第6题:即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
第1441题:出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
第332题:加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。