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A、满足乘客需求

B、不予理睬乘客需求

C、让乘客下车换乘其他车辆

D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,有的乘客对出租车汽车收费,行车方向、目的地及行车中出现的问题不太清楚,心存疑虑,希望驾驶员耐心作出解答。要实事求是,以免误导。要简单明了,切忌与乘客发生争执。

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搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 相关内容:

第1423题:可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。 第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第88题:“三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。 第43题:当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。 第2067题:心肺复苏时吹气、挤压之比为________。 第457题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。 第1167题:汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。 第1035题:装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 第1477题:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。 第965题:大雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。 第938题:检查机动车机油时,以下做法正确的是什么? 第1986题:网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利,并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。 第267题:出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。 第641题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 第1192题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 第423题:网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。 第671题:下列哪些路段禁止超车? 第182题:出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 第1889题:出租车驾驶员继续教育周期为3年。 第991题:驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。 第716题:行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。 第1723题:有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。 第1395题:对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且________不得重新取得机动车驾驶证。 第1050题:出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。 第1546题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 第233题:乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。 第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么? 第317题:如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 第928题:车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让,以减小碰撞损坏程度。 第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 第338题:下列的哪些行为属于“交通陋习”? 第740题:出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。