A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净,头发整齐干净
C、手、脚洁净,指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。 相关内容:
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
下列哪些是不文明驾驶习惯?____
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。