A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路
正确答案：BC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，正确地判断乘客的个性，目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化，尽可能地满足乘客的合理需求，有针对性地提供个性化服务，提升服务质量。
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于____。 相关内容：
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由____将危险品及时进行处置。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。
驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（ ）。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强____控制能力。