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A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

正确答案:BC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 相关内容:

出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。 道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 出租汽车运营过程的基本特点是____作业。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。 取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。 考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。 车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 汽车离合器打滑的原因有____。 会使轮胎磨损加剧的情况有____。