A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
B、正视现实，诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
正确答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理严重纠纷的方法（1）正视现实，诚恳道歉，挽回影响。（2）认真做好善后工作，如伤员救治、赔偿损失等。(3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理。（4）如需诉讼法律，应实事求是，不做假证、伪证，服从法院裁决。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。 相关内容：
有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按____的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
下列哪些操作能够实现节能减排？____
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
计价器主要由____等组成。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
影响汽车节能减排的因素有____
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
____在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。