A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____ 相关内容：
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
（）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
行车过程中，通过急弯应减速慢行，不得在弯道超车，遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭，靠右行驶。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下，不可使用暂停运营标志？____
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。