A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ 相关内容:
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。
下列危险化学品中属于易燃固体的是____。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下____处。
____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
以下哪些做法是错误的?____
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
出租汽车一旦发生道路交通事故,驾驶员要沉着冷静,稳妥处理,将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前____内申请延续注册。
驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
出现____等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。