A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ 相关内容:
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以50元以上、200元以下的罚款。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
汽车离合器打滑的原因有____。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。
事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。