A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容：
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该____。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带____毫米为宜。
事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有____。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？____