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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:

驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。 汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气____次,每次____秒。 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____ 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____ 出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。 出租汽车驾驶员应当____。 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____ 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处____日以下拘留。