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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:

以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?____。 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。 交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。 一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。 违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____ 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。 醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。 对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____ ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。 出租车驾驶员有下列()行为的处50元以上200元以下罚款。 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。 雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。