A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____
继续教育周期自出租车汽车驾驶()。
____经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
机动车停车的错误做法是____。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案,便于逃窜。
出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
汽车离合器打滑的原因有____。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。