A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。 相关内容：
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。
出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生____或甩尾。
出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
出租汽车计价器显示的车费不包含____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
在图中所示条件下行驶时，视线不良，视觉反应能力较低，会影响安全行车。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？____
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。