A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关内容：
驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。
在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）
车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是____。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？____
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？____。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于（）学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，____通过。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
驾驶员在____可以驾驶机动车。