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A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。

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下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关内容:

出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。 遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____ 出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。 出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。 轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。 行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等 出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 出租车驾驶员继续教育周期为3年。 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带____。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。 驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。 下列危险化学品中属于易燃固体的是____。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。 一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。 当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于____状态。 遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。