A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧,提升服务技能
C、改善知识结构,提高服务水平
D、树立安全意识,杜绝驾驶陋习
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
日常维护作业内容中补给是指补充____等。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。