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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 相关内容:

出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。 夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。 柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。 道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。 驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 出租汽车车辆二级维护由____负责执行。 驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____ 出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。 驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值() 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。 在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____ 出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的()。 在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。 轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。