A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:
如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到____申请注册。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
下列哪些因素会影响车辆的油耗?____
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
下列哪些是不文明驾驶习惯?____
如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。
机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。
行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____
交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
下列哪种行为不会造成燃料浪费?____
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过____人。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。
在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动
信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。