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A、抢客、强行揽客

B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D、由乘客承担路桥通行费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。

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下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____ 相关内容:

低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面 下列哪种行为属于服务禁忌?____ 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。 出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____ 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,____。 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。 会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。 道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。 车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油____毫升。 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。 出租汽车驾驶员应当____。 为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 计价器的周期检定由____负责。