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A、1分、2分、5分、10分四种

B、1分、3分、5分、10分四种

C、1分、2分、5分、10分、20分五种

D、1分、3分、5分、10分、20分五种

正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,根据出租汽车驾驶员违法违规的严重程度,扣分分值设置为1分、3分、5分、10分、20分。

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违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 相关内容:

出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。 驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。 在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。 下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。 高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车, 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。 发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分 车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。 下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。 疲劳驾驶会导致驾驶员____。 汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。