A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容：
出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当____。
出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
如图所示的出租汽车处于____状态。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有____。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应____控制车速。
行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，____进行减速。
把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。