A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容：
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，____以减少轮胎磨损
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？____
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择____。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在____。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。
信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。