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A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容:

出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。 出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值() 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。 2012年10月,小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处,他的机动车驾驶证随即被吊销,根据《道路交通安全法》规定,他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。 轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。 下列哪些行为有利于节约燃料?____ 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该____。 行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。 出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。 出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于____。 小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。 道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 硫磺、火柴属于危险化学品中的____。 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。