A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容：
出租汽车驾驶员应当____。
客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应____。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。
出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人____。
设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束____内公布考试成绩。
出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至____左右时再正常行驶。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。
出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。
出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？____
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
汽车行驶阻力包括____。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租车驾驶员从业资格证不得（）