A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关内容：
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生____或甩尾。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，____通过。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。