A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关内容：
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员____的要求。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？____
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）
使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是____。
遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当____。