A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。 相关内容：
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。
发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
____经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。
驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有____。
出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致____下降。
在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重，满足社会需求。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。