A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应____，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该____。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
影响汽车节能减排的因素有____
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。
下列物质中，属于爆炸品的有____。
出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是____。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有____。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意____。
出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当重新申请注册。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。