A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
适用简易程序处理道路交通事故的条件有____。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该____。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。
当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地____，尽快减速停车。
出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
轮胎的正确使用方法有____。
检查服务设备是指____。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格____。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29～49牛的力按下皮带____毫米为宜。
市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
一般来说，行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应____。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过____次。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有____。