A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为____。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗____。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？____
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
电喷汽油发动机起动时，驾驶员____踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
出租车驾驶员从业资格证不得（）或者变造。