A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。 相关内容：
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免____。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。
骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露____，以便观察。
道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。
当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客
驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于____。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。
有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。